Salgsbetingelser
1. REKLAMATIONSRET:
Reklamationsretten er kundens ret til, at reklamere over en vare,
der har fejl eller mangler, som var til stede da varen blev solgt.
Kunden har to år til, at finde fejl eller mangler på varen, som
beviseligt er sælgerens ansvar. Bevisbyrden ligger de første 6
måneder hos forhandleren, de efterfølgende 1½ år ligger hos kunden.
Reklamationsret er kundens lovfæstede ret. Det er dog en
forudsætning, at disse fejl eller mangler ikke er opstået som følge
af din fejlagtige brug af varen eller anden skadeforvoldende
adfærd. Du skal reklamere inden rimelig tid efter at du har
konstateret manglen. Reklamerer du inden 2 måneder, anses
reklamationen altid for værende rettidig. Hvis en vare er behæftet
med en mangel, er du som kunde berettiget til at få en ny vare
fremsendt som erstatning.
Hvis det mod forventning opdages, at en vare er behæftet med
fejl, bytter vi den gerne uden omkostninger for dig. E-mail
til eller ring til chillicious.dk på tlf. +45 xx xx xx xx om
fejlen.
Chillicious.dk, Horsevænget 164, 2610 Rødovre
Når du returnerer varen, bedes du sammen med pakken medsende
oplysninger om ordrenummer samt kontonummer, hvis du ønsker at få
pengene retur.
2. FORTRYDELSESRET / RETURNERING:
Fortryder du et køb hos chillicious.dk har du 30 dages
fortrydelsesret, gældende fra den dag, du modtager dine
varer. Når varen returneres og fortrydelsesretten udnyttes,
kan dette kun ske, såfremt varen returneres i samme stand og
mængde, som da du modtog den. Du skal selv afholde de omkostninger,
der er forbundet med at returnere varen samt ombytning til anden
vare. Varer, du ønsker at sende retur, skal sendes til vores
adresse:
Chillicious.dk, Horsevænget 164, 2610 Rødovre
Hvis du selv ønsker at indlevere varen direkte til
Chillicious.dk, kan dette, efter aftale, gøres på ovennævnte
adresse.
3. FORBEHOLD:
Vi tager forbehold for prisfejl, tastefejl, programeringsfejl og
udsolgte varer
4. BETALING:
Du kan indtil videre kun betale ved at lave en bankoverførsel til
Chillicious.dk bankoplysninger er her Reg.nr: 2252 Kontonr. 0751
947 593
LEVERINGBETINGELSER
1. AFSENDELSE AF BESTILLING:
Når du handler Chillicious.dk bestræber vi på at gøre process
simple og hurtigt. Derfor vil du når du bestiller i første omgang
modtage en ordrebekræftigelse hurtigst muligt eftter denne er
modtaget vil vi sende de nødvendige betalings oplysninger og
hvilket reference nummer du skal bruge ved indbetalingen. Såfremt
alle dine bestilte vare ikke er på lager vil vi kontakte den med
mulighed for at ændre din ordre. Dine vare vil blive afsendt så
snart vi har registreret din indbetaling oftes vil dette ske
indenfor 1- 4 hverdage.
2a. LEVERING MED POST DANMARK
chillicious.dk sender pakker med Post Danmark. Ved bestillinger
for over 650 kr sender vi din ordre gratis. Ved bestilling påregnes
et ekspedition gebyr afhægningt at vægt og størrelse på det
bestilte, gebyret der oplyses gælder kun i Danmark. For udlands
ordre kontakt os venligst
For levering i Danmark er leveringstiden normalt 1-3
arbejdsdage, men for enkelte varer kan leveringstiden vare længere.
Oftest leverer Post Danmark dag til dag. chillicious.dk kan ikke
drages til ansvar for forsinkelser opstået hos Post Danmark. Vær
opmærksom på, at de fleste posthuse ikke bringer pakker ud om
lørdagen. På forsendelsesdagen modtager du en email med et "track
& trace" nummer, så kan du følge leveringen af pakken på Post
Danmarks hjemmeside. Dette vil dog kun være tilfældet hvis din vare
ikke afsendes som brev. Levering af varer fra chillicious.dk anses
for sket, når forbrugeren har fået pakken udleveret. Risikoen for
varer, købt chillicious.dk, overgår til dig som forbruger på
leveringstidspunktet. Mindre forsendelser bliver sendt som brev her
anses så snart brevet er afleveret til postdanmark.
Er du ikke hjemme på leveringstidspunktet, vil Post Danmark
lægge en afhentningsseddel i din postkasse. Du kan da afhente din
pakke på posthuset i op til 8 dage efter. Herefter bliver pakken
sendt retur til chillicious.dk. Vi sender da gerne din pakke til
dig igen, mod at du selv afholder fragtomkostningerne på ny. Ønsker
du ikke pakken tilsendt igen, forbeholder vi os ret til at opkræve
de fragtomkostninger, der har været forbundet med at sende
pakken.